Prodak Apple

Apple Ganti iPod Nano yang Cacat Baterai

TEMPO.CO, California - Apple bersedia mengganti iPod Nano generasi pertama yang diketahui memiliki cacat pada bagian baterainya.

Mengutip laporan Macworld, Apple sudah melakukan investigasi yang dimulai sejak tiga tahun lalu di Jepang. Di Negeri Sakura itu ditemukan iPod Nano yang mengalami kelebihan panas (overheating) ketika diisi baterainya.

Ada pula laporan yang menunjukkan insiden ketika iPod Nano membakar kertas dan tikar yang terbuat dari anyaman jerami.

Menurut Apple, iPod Nano yang ditengari bermasalah itu adalah yang dipasarkan pada September 2005 dan Desember 2006.

Untuk melakukan penggantian, Apple menyediakan formulir online. Di dalam formulir tersebut, pemilik iPod Nano yang bermasalah tadi diminta menuliskan nomor seri iPod Nano yang rusak dan mengisi data lainnya.

Setelah selesai mengisi formulir tersebut dan Apple menganggap Anda layak mendapatkan ganti rugi, maka produk pengganti akan tiba dalam tempo sekitar enam minggu.

Apple menduga masalah baterai yang terjadi pada iPod Nano generasi pertama karena ada kesalahan dalam proses perakitannya. Perusahaan yang dipimpin Tim Cook ini mengklaim sangat sedikit laporan yang diterima tentang iPod Nano yang mengalami overheat.